Вопросы и ответы

Начните с места установки: измерьте нишу или стену, определите желаемый стиль и нужен ли обогрев. Затем выберите очаг и совместимый с ним портал — мы поможем проверить комплектность.

У большинства моделей эффект пламени работает отдельно от обогрева. Точную функцию всегда смотрите в характеристиках конкретного очага.

Электрокамин подключается к обычной исправной розетке с заземлением. Для мощных моделей и сложного встраивания лучше заранее проконсультироваться с электриком.

Да, если конструкция модели и выбранного места это допускают. Важно соблюдать расстояния и требования из инструкции, а также не перекрывать вентиляцию.

После оформления менеджер проверит наличие и согласует удобную дату. Срок зависит от модели, региона и выбранного способа доставки.

Осмотрите упаковку и товар при получении. Если заметили повреждение, зафиксируйте его в документах перевозчика и сразу сообщите нам.